Principios de la Expresión Oral y Escrita

Debemos tener en cuenta una serie de principios:

• Definición: Debemos indicar breve mente el motivo de nuestra exposición antes de comenzarla.

• Estructura: Tenemos que procurar que el mensaje que tratamos de emitir esté bien ordenado por etapas y de una forma coherente.

• Énfasis: Trataremos de ensalzar aquellas palabras o frases que refuerzan nuestra exposición, realizar pequeñas pausas, etc.

• Repetición: Repetir todas aquellas palabras y frases que nos ayuden a captar la atención de nuestro interlocutor.

• Sencillez: Exponer nuestras ideas de la forma más clara y sencilla.

• Claridad: Evitar palabras rimbombantes, expresiones técnicas, etc., y emplear párrafos y frases cortas.

• Brevedad: Es importante centrarse en el tema.

• Cortesía: Hay que saludar y presentarse antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva durante la exposición, etc.

• Cercanía: Se debe utilizar expresiones en primera persona y evitar el tratamiento impersonal del receptor.

Podemos destacar los siguientes elementos del lenguaje no verbal:

• La apariencia personal: Forma de vestirnos, peinarnos, etc. introducen matices en la comunicación oral y hacen de nuestro aspecto sea en ocasiones motivo de rechazo o bienvenida.

• La mirada: Nuestra manera de mirar desempeña un papel muy importante en la comunicación oral.

• La expresión facial: con la expresión de nuestro rostro podemos transmitir nuestro estado de ánimo.

• Los gestos: El movimiento de nuestras manos mientras hablamos sirve en ocasiones para resaltar o destacar aquellas palabras que consideramos importantes.

• La postura: el modo de sentarnos, la postura que adoptemos a la forma de andar pueden reflejar actitudes hacia nosotros mismos los demás.

• La proximidad y el contacto físico: el contacto físico es sinónimo de afabilidad simpatía, etc.